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做植物染发之时该如何和顾客建立良好的沟通

发布时间:2016-10-08 16:15:53 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  植物染发的出现让头发脆弱不宜染发的人群,又有了新的爱美的方式,为她们打开了新的方向,因此植物染发的出现也受到了很多人的欢迎。当时目前了解植物染发的消费者并不......

  植物染发的出现让头发脆弱不宜染发的人群,又有了新的爱美的方式,为她们打开了新的方向,因此植物染发的出现也受到了很多人的欢迎。当时目前了解植物染发的消费者并不是很多,她们也许对植物染发了解的比较片面,因此为了让更多的人接受植物染发,也减少染发后期的消费者的疑惑,在植物染发之前和消费者建立一个良好的沟通非常的重要。

做植物染发之时该如何和顾客建立良好的沟通

  植物染发相对于传统的染发而言有很大的优势,但是也有一部分的劣势,植物染发的优势在于植物染发试剂比较天然并且安全性能高,有非常对头发有非常好的护养效果,而植物染发的缺点在于植物染发可染的颜色比较有限,而且头发的着色效果没有传统的染发那么持久,并且植物染发的费用比传统染发要昂贵一点。因此对于这些在消费者没有了解的情况小,让消费者了解非常的有必要,而且在沟通的过程中,如果消费者对这些的认知有误解,服务人员非常有必要更正消费者的误解。对植物染发有一个正确的认知才能让消费者更好的接受植物染发。

  植物染发可染的颜色比较有限,服务者在消费者染发之前,服务者应该引导消费者染适合他们的颜色,植物染发大多可以染黑、棕、栗等颜色比较深的颜色,选择空间比较少,但是染发非常的安全,服务者在染色之前和消费者沟通好颜色非常有必要。

  植物染发因为染发试剂的不同特性,可能在染发的过程中有不同的注意事项,因此在染发之前告知消费者染发的注意事项也非常有必要,而且染发的时间比较长,提前和消费者沟通,让消费者做好心理准备,会让消费者不至于在染色的过程中,出现不适的现象。除此之外,植物染发试剂虽然相对比较安全,但是有很多易过敏的体质的消费者也有过敏的可能,因此在染发之前询问消费者的有无过敏史也是非常的重要的。

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