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植物养发馆经营如何培训员工

发布时间:2017-01-14 13:35:23 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  不同的店铺经营的主体不同,经营的规模和定位也都不相同,因此对于店面的员工的要求也大不相同,要想在短期内发挥员工最大的价值,需要合理的去培训员工,在培训员工的......

  不同的店铺经营的主体不同,经营的规模和定位也都不相同,因此对于店面的员工的要求也大不相同,要想在短期内发挥员工较大的价值,需要合理的去培训员工,在培训员工的过程当中要有侧重点,那么对于植物养发馆的经营来说,员工培训的侧重点应该在那几个方面。

植物养发馆经营如何培训员工

  1.员工的专业能力的技术培训侧重于理论的培训:在植物养发馆经营的初期,在专业方面,要更加的注重理论知识的培训,因为植物养发项目的理论知识相对来说比较有优势,如在产品的介绍上,带有一些故事性色彩的产品介绍会更容易吸引消费者的眼光。在员工的培训过程当中要侧重培训员工的理论知识,让员工在理论知识方面具有延展性,能够非常好的深入了解这些理论知识。

  2.员工的销售侧重技巧性的培训:在养发馆的经营当中,员工的销售同样也需要不断的加强,而销售要注意培养员工需求需求点的能力,而不是让员工的销售带有强制性的。要让员工懂得在和员工的沟通过程当中,需求顾客潜在的需求点,懂得发掘。同时学会利用理论知识的延展性来获取消费者的信任。因此在销售方面要更加注重培训员工的沟通技巧。

  3.员工服务注重态度的培训:在培训员工的服务技能方面,要侧重培训员工的服务态度方面,态度决定一切。员工的技能再好,也需要有好的态度来激发,而技能不好的员工,有好的态度也能够得到一定的弥补。而态度的培训,可以通过穿着打扮的规范性类培养,态度好的人必定能够按照养发馆既定的要求,严格的要求自己。因此在培训员工的时候,要更加的注重态度的培训。

  4.员工管理技能的培训:当培养出一个管理方面的人才,就相当于你培养了3个技术方面的人才,因为一个好的管理者能够激发员工的工作潜力。能够不断的去完善团队的不足,让几个人的团队发挥出十个人的力量。因此在养发馆人员的培训过程当中,要更加的管理方面的培训,在各个方面的培训当中,要懂得放手让员工自己做主。

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