中药养发加盟店，如何创造品质服务

　　服务是养发加盟店经营的一个非常重要的环节在，在中药养发加盟店中，服务也应该排在重要步骤位，服务的主角是服务院，服务的对象是顾客，因此在提升服务方面，应该从员工和顾客的这两个方面入手。

　　1.员工方面，在店面的经营过程中，员工是实施服务的主题，是和顾客接触的较多的一类人员，从顾客的接待，到顾客的服务、到顾客的售后等等都是服务的体现。因此好的服务品质要求中药养发加盟店的服务人员能够技能熟练，有服务的精神，每一项服务都能够精益求精。中药养发加盟店是以中药养发为主的养发，要想让顾客在店面能够感受到专业性的服务，就必须凸显出中药养发的特性，因此在店面的管理过程中，应该提升要求养发馆的员工能够对各项中药养发专业知识能够熟练、运用自如，能够对店面的各项中药养发项目如数家珍，非常的了解。并且要求中药养发加盟店的员工，不管从言语上还是从行动上，都要体现出养发馆的专业性。对于员工来说服务质量的提升还需要员工自我的提升，不管是从自我能力上的提升，还是专业知识上的提升，养发馆的管理者应该经常的给与员工学习进修的机会。

　　2.顾客方面：顾客始终是店面经营的中心，在服务方面，顾客更是服务的重心，因此在服务方面，充分的为顾客考虑问题，帮助顾客解决问题，是提升店面服务品质的关键，因此在店面的管理过程中，一定要做好相应的顾客服务措施。从细节出发，满足顾客的各项需求，让顾客在店面中能够享受到较好的服务。在服务方面、较重要的还是产品质量以及中药养发项目的疗效方面，店家切忌以次充好，也绝对不能在养发项目方面只做表面工作，要十分的注意服务的过程中，顾客的体验感，一定要让顾客享受完之后，有焕然一新的感觉。

　　在中药养发加盟店服务品质的提升方面，充分的利用好这两点，一切以这两点出发，那么店面的服务质量一定会有相应的提升。

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