对于一家养发馆的经营来说,要想有能够准确的吸引顾客,不浪费成本,不浪费精力,就必须要有准确的定位和统一的定位,而定位较终的落脚点在消费者的身上。因此养发馆要想有正确的定位,店面的一切环节都要根据目标消费人群来制定,才能够较终选择一个统一的,适合店面发展的定位。那么在养发馆的定位过程当中,应该要重点关注那些环节呢?
1.关注产品的适应性定位:精准的产品定位,可以高效率的满足消费者的需求,对于统一定位的养发馆来说,消费群体的消费能力相同,但是头发问题却不相同,因此在产品的选择方便要选取适合目标消费群消费能力的产品,而且需要根据消费者普遍的头皮、头发问题,进行分析,进行有重点的引进,以便更好的服务顾客,让顾客可以更放心的享受养发馆的服务。
2.注意品牌的定位选择:随着养发行业的发展,养发行业市场的养发品牌已经越来越丰富了,各种档次各种层次的品牌都有。在选择品牌的时候,一方面需要根据经营者自身的实际情况来合理的选择,有的人有经验,但是资本不充足,有的人资本充足但是经验却不足等等,这些不同的情况也会导致养发馆的品牌选择不同,另一方面要根据消费群体的消费定位合理的选择。
3.注意店面装修环境的定位:现在的消费者越来越注重消费的环境了,不管是对于高端消费者来说,还是对于消费能力中等的消费者来说,或者是对于消费能力不强的消费者,每一个消费者都希望自己花费相应的金钱,可以享受到相应的服务,或是有超价值的服务。那么对于养发馆的经营定位来说,养发馆的装修定位是一个十分关键的向顾客展现店铺定位的方便,而且要注意店面的装修要稍稍高于店面的产品消费定位,会更容易吸引到消费者的。
4人员服务的定位:当养发馆的硬件设施有了正确的定位之后,软件的精准定位也是不能缺少的,而养发馆的软件部分较重要的体现是养发馆的人员管理和服务方面,如果这些方面没有相应的跟上,那么也不能让其它方面的精准定位发挥出效果。因此在人员和服务方面,定位也要相配套。
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