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养发馆经营中会遇到哪些问题?

发布时间:2016-06-04 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:一家养发馆想要立足市场需要经过不断的经营和维护,从而获得客户的认可,没有任何店面的发展是一帆风顺的,在发展的过程中总会遇到各种各样的问题,今天欧泉世家小编要和您分享的就是养发馆在经营中一般会遇到哪些问题。......

   养发馆经营中会遇到哪些问题?

  一家养发馆想要立足市场需要经过不断的经营和维护,从而获得客户的认可,没有任何店面的发展是一帆风顺的,在发展的过程中总会遇到各种各样的问题,今天欧泉世家小编要和您分享的就是养发馆在经营中一般会遇到哪些问题。

  一、拓展客源困难

  一般的买卖关系中,只有买家多了,卖家自然就有利润可言了,所以对于养发馆来说,经营的一大难题便是拓展客源。养发馆虽然属于服务性质的行业,但是店内的所有服务都依赖于产品、仪器的疗效,客户进店其实都希望去解决头皮毛发问题,能够真正在一个舒适满意的服务中收获可观的疗效。因此,养发馆想要去拓展客源就应该去严格要求自身的质量和技术,除此之外,热情的待客服务和鲜明的店面形象也应该同时具备,如此一来才能真正的打造养发馆的核心竞争力,并在市场的发展中不断的去积累人气,这才是拓展客源的根本所在。

  二、养发馆人才素质参差不齐

  由于养发馆的发展时间并不长,市场的发展还不够成熟,而且行业的门槛也较低,很多人的自身能力水平参差不齐就直接上岗工作,而养发馆的各项服务都依托于养发师的服务和技师,因此造成养发馆的服务水平经常不在一个水平线上,带给客户的感觉也大不相同,这其实是很容易在服务客户的过程中流失客户的,因此养发馆应该去花精力培养员工,毕竟“磨刀不误砍材工”但是,在培训之后能让自己的养发馆服务水平整齐划一,给客户专业正规的体验和感觉也是非常划算的。

  三、留客难

  有很多新客户进店,但是真正留下来的老客户却没有几个,为什么呢?因为顾客在店内消费后并没有继续留下来的理由,因此养发馆需要做的就是去创造条件,让客户流连忘返。比如严格要求店内的服务和技术,要求店内的环境格调氛围,要求员工的工作态度等,但是光这些还不够,客户在意的一定是细节的问题,针对这一点养发师还要去做好客情关系,以及及时了解客户的建议和反馈进行改善,从而让给养发馆处于不断的进步当中。

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