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养发馆店长要具备哪些能力

发布时间:2017-06-23 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  正所谓能力越大,职责越多,作为一家养发馆的店长,可不是一个甩手掌柜,而是要掌控全局,作为有个店铺发号施令的人,就必须要不断地提高自身的综合素质,才能做到很好......

  正所谓能力越大,职责越多,作为一家养发馆的店长,可不是一个甩手掌柜,而是要掌控全局,作为有个店铺发号施令的人,就必须要不断地提高自身的综合素质,才能做到很好的掌控和管理一家店铺,将养发馆大力的井井有条。

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  自身要求:在性格上大度开朗,谦和,懂得换位思考,柔刚相结合,对员工更要恩威并施,不能只会甩威风却不会办事。同时要有健康的身体素质和体魄,以及一个健康的和积极的心里状态。这样才能更好的给别人传递积极的正能量。

  拥有掌控全局的能力:经营管理能力要扎实,能不断找出店铺的发展问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更趋合理,有计划地组织人力、物力、财力合理调配时间,整合资源,提高效率,信息资料和数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。

  组织领导能力:作为一个领导就要能够有效合理组织下级,调动店员的积极性,只有充分发挥自己和员工的积极性,才能共同完成即定目标,带动养发馆的发展。

  培训辅导能力:作为店长就要能够拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力,用规范制度管理培育下级,传授可行的方法步骤和技能,使每一员工都能在其位某气质,胜其任,同时查漏补缺,帮助下级,尽快改正错误并培养他们迅速成长。同时要辅导员工能在养发馆这个平台上不断地突破和发展自己,提高自身的专业技能,更好的为养发馆服务。

  专业技能的提升:经营店铺的必备技巧和使顾客满意的能力非常重要,因此要能快速正确地分析解决问题。并且提高自我学习的能力,不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。让自身能力与职业相称。

  诚信的职业道德:作为榜样和承担责任的一店之长,就要具有良好的操守和高尚的道德,有凝聚力,向心力,在店员中起到上行下效的作用,店长应具整个团队的领导遇事不推之委,勇于承担。正所谓上梁不正下梁歪,只有上级领导做好了榜样,才能让员工学习到诚信的职业道德。

  养发馆的店长就是要将自己培养成为一个全能型的人才,在其位谋其职,将自己的本职工作做好的同时也要做出一个好的表率。

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