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养发馆发展遇到瓶颈时要如何提高员工的销售能力?

发布时间:2017-07-12 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  养发馆在发展遇到瓶颈时,越是是需要尽力地抓住每一个赚钱的机会,而不幸的是,竞争对手也是这样的想法。如果养发馆不愿意以价格战换取业务,同时也不愿意输给虎视眈眈......

  养发馆在发展遇到瓶颈时,越是是需要尽力地抓住每一个赚钱的机会,而不幸的是,竞争对手也是这样的想法。如果养发馆不愿意以价格战换取业务,同时也不愿意输给虎视眈眈的竞争对手的话,就需要找到能够赢得市场份发展而又不会陷入价格战的方法。在发展困难时期,一个有力提高销售收入与利润的方法就是提升养发师的绩效。一个更合适的的销售运营模式,可以在重压之下为保证收入和利润的同时提高创造希望。

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  首先养发师就是要抓住客户需求,每家养发馆都有自己的忠实客户,这些客户能够为养发馆创造较大利润率。养发馆提供的一切产品、项目、服务、品牌、客户体验,都恰好是他们想要的。这样的客户带来的销售额是非常可观的,它是可以预测且能创造利润的,还为未来的扩张创造了可能。但也有来自部分不在意店面核心业务主张的客户。他们需要的是过度个性化和复杂的产品,或者丰厚的折扣。而养发师主目标是管理那些能在销售额下降、盈利有压力的情况下发挥较大作用的客户。

  其次就是养发师要抓住实际的商机:发展瓶颈期间,潜在客户会表示兴趣但并不会承诺购买,现有客户口头承诺购买但不会下单,到处都是现金紧缺。养发师们可能会认为自己拥有完善的销售渠道,然而对店主来说,这些渠道虽然看起来好像很成功,但实际上并没有蕴藏多少商机。严密的渠道管理与可以帮助养发馆提高进展中业务的成功率。养发师们在这方面就要认真的筛选每个销售机会,确保能够真正的与顾客的成交。

  然后就是提高养发师专业的产品知识:当顾客对购买持谨慎态度时,店主面临着一个严峻挑战就是尽可能延长养发师当面向客户介绍产品各种优点的时间。养发师对于产品的专业的知识助于实现这个目标。要尽可能地延长与顾客面对面交流的时间,详细讲解产品的,对于有可能产生购买行为的顾客,需要较优秀的养发师使出浑身解数去打动他们。

  在养发馆发展遇到瓶颈时,要想让养发馆的盈利额上升,就必须要让销售额上去,养发师提高了自身的销售能力,就能为养发馆的发展做出实际的贡献,创造店内的业绩,在重压之下保证店面的正常发展。

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