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养发师销售产品需要注意哪些事项?

发布时间:2017-07-13 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  在养发馆的发展经营过程当中养发师绝对是起到非常大作用的一个人团体,很多人以为养发是只是负责提供养发馆技能服务的主体,却不知养发师还是养发馆销售的主力军,众所......

  在养发馆的发展经营过程当中养发师绝对是起到非常大作用的一个人团体,很多人以为养发是只是负责提供养发馆技能服务的主体,却不知养发师还是养发馆销售的主力军,众所周知,养发师是与顾客接触时间较长的,是养发馆与顾客之间的纽带。养发师在销售产品时也是要有策略的,那么养发师在向顾客销售产品时要注意哪些事项呢?

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  1.抓主顾客需求,介绍迎合顾客心理的产品:养发师要切记以自身所销售的服务或产品来迎合顾客,不可以让顾客迎合你的服务或产品。

  2、对所介绍的项目或产品要了如指掌:作为一名养发师要熟练掌握你所介绍的服务项目的过程或产品的成份、特点、功效、使用方法和价格等。不要介绍的过程中,说着说着就忘了价格或者其它,这样会让顾客觉得你是一个生手,没有经验,不专业,难以让人信任。掌握这些东西,是一名养发师必须要做的基本功,养发馆老板要经常要让养发师师背诵这些知识,要将其记得烂熟于心o

  3.抓住时机,尽快完成交易:这是相当重要的,有些养发师到了生意谈得相当成熟时,却不能把握时机,尽快地完成交易。当你已经清楚说明你的服务或产品的功效而引起她的需要时,自己可以试探,看看她是否可以消费。时机若是成熟,绝不可能稍有延搁,因为延搁是会要引起顾客新的疑虑的。

  4.是介绍产品的效果优势而不是推销治疗或产品:不养发师不要认为仅仅是在推销服务或产品本身,实际上你所需要推销的是这一产品所能产生的效果。显然,作为一个普通人,她之所以要购买产品,并不仅仅是想要占有它,而是因为产品可以产生一些效用。这些效用可以是自我价值的实现、心理或生理的满足等。这一点对于顾客对你的推销真正发生兴趣时,是特别重要的。顾客对产品的效果感到满意有兴趣,才能让他产生交易的冲动。

  养发馆的养发师在产品的销售过程中一定要谨记以上几点,只有真正去迎合顾客的需求才能让顾客成交,并且养发师在这一过程中一定不能急功近利,要循序渐进,让顾客对你充满信赖,这样才能成交率,推动养发馆的发展。

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