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养发馆管理者如何考察员工?

发布时间:2017-07-21 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  作为养发馆反的管理者,要想保证养发馆发展经营的秩序,那么养发馆的服养发馆员工的考察就是一个不可或缺的环节。养发馆的服务工作主要是要靠员工来完成,因此,养发馆......

  作为养发馆反的管理者,要想保证养发馆发展经营的秩序,那么养发馆的服养发馆员工的考察就是一个不可或缺的环节。养发馆的服务工作主要是要靠员工来完成,因此,养发馆的管理者要想获得过的优秀的员工,就要从细节上开始考察那么,如何从细节上考察养发馆的员工呢?

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  1、员工的工作经历和成绩:工作经历和工作成绩当然是较主要而且较客观的因素。磨砺和经验就是一个人成长必不可少的条件,员工的经历和成绩很多时候就表现出一个人的能力。

  2、养发馆内部人员的意见:养发师的工作伙伴或者有联系的人员对他的看法和印象,这些意见可以剔除管理者的一些主观因素,当然,管理者在利用这些意见判断时,也要剔除内部人员的一些主观因素才行。

  3、顾客的意见:从客户那里得到的反馈往往比内部意见更加客观,顾客站在一个外人的角度,评价更加的公正有说服力。

  4、个人意见:征求员工对个人的看法,当一个人在头脑中经常把自己想象成某种人时,他的言语和行为就会自然表现出该人的倾向,他的人生道路会自然不自然地朝着该方向发展,员工对自己的评价有时便可反映出他的一种努力倾向。

  另外,养发馆店主在考察员工的时候,还可以在平常的生活中观察到。一个人在工作中可能有所隐瞒,但是在平常生活中的一些不经意的细节中可以洞察到他的本性。但是从生活细节上去观察人、认识别人,通常会带有很大的经验性,这就要求养发馆的管理者要具备敏锐的眼力,发现别人不容易发现的特点,能在转眼即逝的言行中发现某个人的隐蔽特征。养发馆管理者,在考察员工的时候,不能以偏概全,单从一件事上来下定论。因此,在员工的工作绩效上应该以进行纵向和横向的实时比较,对人的评判才能比较科学。养发馆管理者要练就一双火眼金睛,能更好的考察养发馆员工的工作能力与服务顾客的能力,这样才能发掘好的,有实力的员工来,提拔有实力的员工。我们都知道养发馆的服务都要靠员工来做,因此养发馆的员工越有能力,对于养发馆的发展越是有利。

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