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养发馆管理者要如何消弭员工的质疑心理

发布时间:2017-07-22 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  养发馆在经营过程中,总是会遇到这样的员工,对于管理者做出的安排,总是存在着质疑的眼光,并且只有她求证完安排是否合理有效时,才会正式将管理者制定的整个决定中涉......

  养发馆在经营过程中,总是会遇到这样的员工,对于管理者做出的安排,总是存在着质疑的眼光,并且只有她求证完安排是否合理有效时,才会正式将管理者制定的整个决定中涉及到其本人的安排中,针对这样的员工,养发馆管理者采取的策略也是各异,比如进行充分沟通,找出解决办法,以避免某目标实现的低效率,并保障团队成员思想与行动的协调性与一致性,比如直接将该员工申请调离本部门,或者开除,比如得过且过,睁一只眼闭一只眼,只要没有造成严重影响。那么对于养发馆员工的质疑心理,要如何去解决呢?

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  首先就是养发馆管理者和员工之间要保持一种协调的关系,以避免管理者交代的工作在实现过程中出现障碍与问题,这就成了管理者研究与实践的问题,不过一般人们通常选择的道路多是通过沟通达成谅解,在无法谅解地状况下进行调岗,如果谅解与调岗皆无法达成的较坏情况下,较终也只好选择放弃。

  这种沟通可以是养发馆的管理者与养发师之间的直接对话,分析原因,找出症结,看这种原因与症结是否存在解决的可能性,这种可能性的分析不仅由存在直接矛盾的双方坐在一起处理,同时养发馆的全体员工也可以择机参与进来,共同分析与协调,在这种八方会谈下,以便达成谅解,实现障碍的消除,促成养发馆与员工、员工与员工、员工与管理者之间的调节和博弈。当然,这是一种美好的结局,如果实在无法解决问题,一般情况下如果该名中层管理者在目标实现与团队管理上一直做得较好,员工只好选择调岗或离开。

  现实中,这种潜在的矛盾达成一种各方都接受的谅解,往往并不容易,不过任何人都有选择的权利,而给别人一个机会,却是一件很美好的事情。养发馆管理者也是一样,给别人一次机会就是给自己一个留住人才的机会。即使是员工并不是很服管教,但是养发馆的管理者也要给予一次可以全面了解沟通的机会。

  养发馆对于那些不听安排的员工,较主要的是还要进行有效的沟通,不管是什么样的矛盾,只有打开天窗说亮话,才能消弭比彼此之间的隔阂。只有分析出问题的症结,才能解决问题,这样才能够让养发馆的内部更加的协调与团结。

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