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养发馆在怎样营造顾客喜欢的氛围?

发布时间:2017-07-22 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  现在的顾客对于消费的质量不再只停留在产品阶段,更重要的是服务和享受,因此对于顾客说,养发馆的氛围的好坏是非常重要的一个方面,若是养发馆能有一个让顾客舒心的享......

  现在的顾客对于消费的质量不再只停留在产品阶段,更重要的是服务和享受,因此对于顾客说,养发馆的氛围的好坏是非常重要的一个方面,若是养发馆能有一个让顾客舒心的享受的氛围,那么顾客肯定是非常愿意到养发馆消费的。那么养发馆要如何去营造顾客养发的一个氛围呢?

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  1、让顾客感受到养发馆的亲切感:养发馆一般规模都不会很大,但是麻雀虽小要五脏俱全,这样才能使顾客感受到这家养发馆的用心经营,在店内的摆设、小饰品的装饰,或者花草的设计等,都能让顾客感受到温馨和亲切,这样顾客才会放松自己的身心。

  2、让顾客在养发馆中可以感到满足:光临养发馆的顾客,通常是因为发质干枯,有白发、脱发,头皮问题严重等,因而不得不光顾养发馆来塑造自己的外在健康形象。如果要想将养发馆经营得如鱼得水,不仅u要满足顾客变健康变美的心理,更要实现因为美化而带来的愉悦的满足感。

  3.让顾客享受到专业热忱的服务:顾客是抱着美化,健康的梦想才到养发馆来的,所以养发馆经营的基本之道就是要满足顾客的这个梦想。从顾客对养发馆的评价中可以发现,有大部分的顾客是针对服务态度的好坏。不管技术有多好,如果待客方法不好,顾客绝对不会给予优良养发馆的评价。相反地,即使在技术上多少差一点,如果待客亲切热情,满足顾客的一些要求,顾客对其的评价也不会下降。所以,养发馆的服务态度也是决定固定顾客增减的一个关键。

  4、让顾客舒心的装修:养发馆在装潢时,经营者不要只将注意力放在如何让店铺变得更宽敞、吸引顾客上,而要重视人类生理方面的知识。店内的装饰配色是一门学问。使人心情平静的颜色有蓝色、绿色和浅米色等。当店内要装潢时,墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩。以低色调为底色,再搭配色彩明快的道具和使用富有对比效果的饰品,将会使养发馆成为一个受顾客欢迎的场所。

  养发馆只有营造一个让顾客心动,看起来温馨舒适的环境,顾客才能在养发的过程中放松享受,这样顾客才能多养发馆印象深刻,此昂胡更加喜欢在这家养发馆消费,养发馆从而也能留住一个人顾客。

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