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养发馆销售的仅仅只是产品吗?

发布时间:2017-07-29 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  我们都知道销售是养发馆发展的一个重要环节,但是养发馆销售的真的只是产品吗?我们都知道,由于养发的需求量大,养发馆越开越多,若是养发馆只销售产品,那么顾客去哪家......

  我们都知道销售是养发馆发展的一个重要环节,但是养发馆销售的真的只是产品吗?我们都知道,由于养发的需求量大,养发馆越开越多,若是养发馆只销售产品,那么顾客去哪家消费都是一样的,养发馆的顾客又从哪里来呢?因此顾客会来养发馆消费,主要看中的不仅仅是销售的产品,打动他们的往往是养发馆销售的附加值。

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  顾客进入养发馆的目的是什么呢?顾客们把钱花在养发馆,一定要买到不同于商场中的东西。养发馆是经营健康与魅力的地方,顾客到养发馆是要买到一种感觉,一种超值的感觉。目前,大部分这个行业的人都不知道自己的目标,而且通过自以为有经验的经营和打折,正在离目标越来越远。向养发馆贡献大部分利润的高端消费者要的是什么呢?是感觉、是品位,是尊重,视健康,是时尚,是与众不同或是流行,总之不是低价。

  打折的时候养发馆卖的是什么呢?是贬值的感觉,越打折就越贬值,如果长年打折,就不叫品牌,叫大排档。客户来做养发只有一个目的,让自己的头发更加的健康,让自己的外在形象更加的完美,让头皮带来的脸皮的衰老更缓慢。养发卖得不是价格便宜,而是功效卓著。客户是为健康美丽花钱来的,养发馆只需要给顾客一个理由,就是钱花得值得,如果养发馆想卖的好,就叫超值。如果不超值顾客就要讲价,超值顾客就欣然买单。超值就是卓越的产品功效和优秀的服务品质带给客户的一种心理感受。

  养发馆的销售的是产品,但更重要的是产品的附加值,而提升产品附加值的重要方式就是服务营销。我们都知道,顾客对养发馆的产品品质先不论,只有将养发馆优质的服务营销在消费者心中树立了较高的品牌美誉度与认同度,从而使养发馆形成了可持续性发展的核心竞争力。

  养发是一个长期坚持的过程,效果也不是一下就能够看的见的,因此顾客进店消费心甘情愿接受养发馆的销售,那就说明养发馆的附加值——养发馆的服务打动顾客,让顾客对养发馆产深得信赖,从而也就先来产品,让样发馆成功达到销售的目的。

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