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怎么打造让顾客追捧的养发馆

发布时间:2017-08-05 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  对于养发馆的顾客来讲,商家有千千万,那么如何U型安泽就是自己的事了,要想让顾客选择你的养发馆,那么顾客就要有自己的过人之处,将养发馆法造成为顾客喜爱的样子,这......

  对于养发馆的顾客来讲,商家有千千万,那么如何U型安泽就是自己的事了,要想让顾客选择你的养发馆,那么顾客就要有自己的过人之处,将养发馆法造成为顾客喜爱的样子,这样顾客才会选中你。

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  养发馆重要步骤印象:客人对养发馆的重要步骤印象非常重要,对于新客人而言,能不能留下来做首次消费取决于对养发馆的重要步骤印象。重要步骤印象就是客人进入店内所看到的一切,包括养发馆的室内环境、气氛、物品的摆放、卫生状况、养发师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要,光线一定要柔和,不要太刺眼。但咨询室的光线要足,色调明快,而且养发馆的卫生状况,装修风格,明亮灯光的视觉刺激能对客人的重要步骤印象产生很大影响。

  养发馆内的环境:顾客养发时是需要一个安静的环境,才能放松身心来接受养发服务,所以养发馆在装修的时候一定要考虑隔音效果,尤其是地处繁华街区的养发馆。试想一下,在嘈杂的环境中让顾客躺在养发床上接受完美的服务,顾客非但体会不到放松的愉悦,反而会更加紧张,疲惫,也再不会光临这家养发馆了。养发师在讲话的时候,除了使用礼貌文明的语言外,还要注意自己的音量,尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切,这也能有效地拉近顾客与养发师之间的距离。

  养发馆细致的服务:顾客在养发馆里接触到的一切服务,直接影响到客人的感受,比如客人入店,养发师倒的水如果太热不能立即饮用,客人马上就会认为这位养发师工作粗心。养发服务是一项非常细致的工作,一定要注意做好细节。客人接触到的东西,温度一定要适宜;为顾客提供的衣服,一定要是质地柔软的纯棉制品。如果是冬季,衣服在使用之前较好加热,让客人穿的时候感觉不到凉。另外,养发师按摩力度的大小应征询顾客,以客人愿意接受的力度为宜。

  养发馆要想将自己打造成为顾客喜爱的样子,那么细致周到的服务是必不可少的。要让顾客在进入养发馆后有放松舒适的环境,这样顾客既能够享受专业的养发服务,又能够放松自己的身心,顾客才更加愿意留下来。

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