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新开的养发馆要如何管理养发师?

发布时间:2017-08-06 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  一家新开的养发馆万事都还只是处于一个懵懂的阶段,这个时候管理养发馆的关键人物--养发师,就十分的重要了,只有将养发馆的员工管理好养发馆才能有条不紊的进行其他的......

  一家新开的养发馆万事都还只是处于一个懵懂的阶段,这个时候管理养发馆的关键人物--养发师,就十分的重要了,只有将养发馆的员工管理好养发馆才能有条不紊的进行其他的工作,那么新开的养发馆要如何管理养发师呢?

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  养发馆刚开张时:养发师要按作息制度工作并严格遵守养发馆的管理制度。对养发师的日常管理规范化。比如,领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等,都要有相应的章程。经营者平时对养发师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对养发馆有一种认同感和归属感。养发馆经营者和养发师之间应有一种工作中的默契,达成彼此的尊重和信任。

  在报酬方面:养发馆在对待养发师的薪资上要认真的履行合约,不可借故扣罚或是拖欠,否则,不仅造成彼此间感情上的疏远,更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。同时在在一个女性较多的工作环境中,经营者对养发师的管理更应该注意沟通技巧,也使管理更富于人情味。

  养发馆经营者要与养发师共同协调:由于是新店,养发馆要想完善各项管理制度,使之行之有效。经过一段较长时间的经营,各项工作都比较稳定之后,管理的重心就应放在补漏和提升业绩上。在人员管理中,把一些不尽人意的地方改善过来,使养发馆的运作更高效,提升养发馆的业绩。同时,把防止客源流失和吸引新客当作重中之重来抓,做好养发馆养发师们的思想工作,并给予相应奖励。多和顾客交流,让顾客的心通过养发师的服务留在你的养发馆。

  养发师的言谈、举止、形象等也要做专业化的要求:经营者应当时常与养发师沟通,不要因为彼此熟悉了就忽略此项工作。了解她们心中的想法,积极地配合她们开展工作,使她们在客户面前保持令人自豪的专业形象,在其他同事面前起到良好的榜样作用。

  人们常说水能载舟亦能覆舟,养发馆与养发师之间的关系就像是舟与水,养发师技能为养发馆带来利润,帮助养发馆被更好的发展经营,若是养发师没有管理好,那么就会拖累养发馆额发展。因此新开的养发馆还是百废待兴的状态,更加要注重养发师的管理。

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