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养发馆的特点与服务

发布时间:2017-08-09 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  随着养发行业的迅速崛起,养发馆如雨后春笋般遍布大街小巷,投资者们看中养发馆的发展情景,因此纷纷跻身这个行业市场中。面对激烈的市场环境,养发馆经营者首先要清晰......

  随着养发行业的迅速崛起,养发馆如雨后春笋般遍布大街小巷,投资者们看中养发馆的发展情景,因此纷纷跻身这个行业市场中。面对激烈的市场环境,养发馆经营者首先要清晰的就是养发馆发展的特点已经专业的服务,那么养发馆的特点与服务主要有哪些呢?

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  养发馆特点:

  1、服务性:养发馆是直接为人们提供产品和服务的,与其他经营不同,它是在同一时间、同一地点为客人提供产品和服务,与客人零距离面对面直接接触,因此,服务人员的形象、举止、言谈和服务态度、服务技术直接影响客人情绪,这对养发馆在服务态度、服务技术上以及人员素质等方面提出了更高更直接的要求。

  2、技术性:养发馆为客人提供高超技术和优良服务,除了操作过程中需要一定的工具设备外,主要以手工操作为主,因此,对服务人员的技术要求较高,养发的手法按摩技巧,胃顾客养出健康发质,突出优点,掩饰不足。这些都需要很高的技术性。随着社会生活水平的提高,人们的审美观也在不断地发生变化,这就要求养发技术精益求精,推陈出新,增加服务项目,跟上时代步伐。

  养发馆服务:

  1、为顾客带来健康美与气质:养发馆的许多客人是由于工作或特定需求而来的,同时有些女性客人会因为外在形象有自卑心理,因此,养发馆应该深入到客人的内心,通过养发服务,让客人重塑信心,展现其内在气质。

  2、提供安全的产品和过硬的技术:产品与技术是养发馆应具备的较基本的要素。在产品的选择上,不应只注重进货的价格,更应该考虑产品的安全性和过硬的技术,只有好的、安全的产品和过硬的技术,才能让客人满意,并再次光临。

  3、提供舒适的享受环境:消费者选择养发馆首先关注的是养发馆的环境和气氛。只有环境能达到吸引客人进门的要求,才能让客人产生享受眼广发服务的行为,才会让客人体会到私人会所的产品和技术。

  养发作为一个以服务为主的行业,服务是它的关键,养发馆经营者只有清楚的知道自己的特点与服务才能更好的去为顾客解决问题和提供周全的服务,从而获的更好的发展。

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