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养发馆如何抓住目标群体

发布时间:2016-06-22 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  养发馆是近几年兴起的一类服务行业,虽然很多人还没有去过养发馆,但是养发是现代人很关注的问题。出于服务性质的养发护发业,怎样能够在养发馆还不是很普遍的情况下寻......

  养发馆是近几年兴起的一类服务行业,虽然很多人还没有去过养发馆,但是养发是现代人很关注的问题。出于服务性质的养发护发业,怎样能够在养发馆还不是很普遍的情况下寻找到目标消费群体并抓住她们呢?

养发馆如何抓住目标群体

  要想定位目标群体,就要明白开养发馆主要针对的目标服务群体是那一类人,我们通常可以从性别、年龄、职业、消费层次、生活状态、娱乐方式和兴趣爱好等方面分析。一般来养发馆消费的人群都是消费水平高的,并且被头发问题严重困扰着的人群,这些人群有男士也有女士。通过对他们的分析可以将他们划分为几个消费等级。

  根据市场的情况我们可以对养发馆周边的消费群体进行一个划分:

  重要步骤类是有强烈需求的群体,这类群体一般是年龄较大,随着年龄的增长她们的头发问题越来越严重,毛囊的快速老化,发质逐渐变得枯黄或开始有大量的白发,这些都让她们的心理发生恐慌,继续要专业的手法来帮她们缓解这些头发健康的状态。这类的消费群体,只要稍稍宣传养发馆的养发效果,她们很容易被吸引过来成为长期消费者。

  第二类是有对头发发质不满意、爱掉头发或有严重的头发问题的群体,他们主要是想要通过养发馆来达到消除这类问题,这类消费群体比较急于改变这种头发处于问题状态,所以对养发馆的养发效用很期待,他们一般不会太在意产品是否贵,只在意效果,所以这类消费群体可以给他们见效快的产品,如果在做过几次完全没有效果的话,他们一定会放弃继续做护理的。

  第三类群体主要是为了护样头发,他们一般没有什么头发问题,进养发馆主要是为了享受释放压力或是想要预防头发问题的出现。他们对于产品的效用可能没有太大的要求,比较注意养生,所以这类顾客我们主要给予就是好的服务,给他们好好的展现养发馆的服务,用服务来征服他们,他们一定会再次的光临的。

  每个人进入养发馆的目的可能都会有区别,但是只要你了解了消费群体的需求懂得她们的消费心理,有针对性的帮她们服务,养发馆的生意就会蒸蒸日上、长久发展的。

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