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养发加盟店如何让顾客消费

发布时间:2017-09-18 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  开一家养发加盟店,要想生意兴隆,那么客源的充足是一个必要的条件,只有充足的客源才能班长店面的盈利,获得更多的可持续发展的机会,但是要让顾客进店消费,并且满意......

  开一家养发加盟店,要想生意兴隆,那么客源的充足是一个必要的条件,只有充足的客源才能班长店面的盈利,获得更多的可持续发展的机会,但是要让顾客进店消费,并且满意养发馆的服务,那么就要养发馆的整体服务能够符合顾客的预期,同时养发师对于顾客的服务态度是很重要的一个方面,养发师是直接给顾客提供服务的主体,那么养发师的服务水平就决定的顾客是否会成为店内的回头客,那么养发馆的养发师要如何让顾客消费呢?

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  1、微笑待人:常言道,伸手不大笑脸人,因此,微笑待人,是一个很好的与人相处的方式,因此养发师在接待顾客的时候就要保持发自内心的微笑,这样才能够快速的与客户建立联系,让客户在来到陌生的环境后较快的放松警惕,安心的投入到消费的选择过程当中。有效的联系就是促成消费,留住顾客的重要步骤步,因为面对一个微笑对你的人,顾客即使这一次不消费,心理也是会给这个店面留下好的印象的。

  2、抓住顾客的消费需求:养发馆的养发师们一定要能够有高度的敏锐性,当顾客进店后要善于擦眼观色,去挖掘顾可顾客的需求,养发师要在服务顾客的过程中根据顾客不太丰富的言行去判断客户的需求以及喜好,这样才能抓住顾客的消费点,从而引导客户产生更多的消费行为。只有快速的了解客户的需求才能在交流的过程中让顾客心甘情愿的去消费。

  3\做一个合格的倾听者:倾听是一个好的品质,因为只有认真的倾听顾可的信息,才能挖掘更深层次的信息,养发师要做一个合格的倾听者,若是养发师对顾客不断的发问感到十分的不耐烦,那么注定不会得到顾客的满意,因为顾客说的越多,表明她消费的意愿更加的强烈,发问表示顾客有很多的问题和需求,对于养发馆的产品存在着好奇和兴趣,这个时候只要养发师适当的引导,给出客户想要的答案,符合客户的心意,很容易就能够促成消费的达成。

  养发加盟店的服务能够得人心就能够让顾客不断的上店消费,因此养发加盟店要想让顾客进店消费就要不但的提高自身的服务质量,提高养发师的素质,让店内的服务更加的得顾客的心,顾客自然原因上门消费。

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