养发师哪些不良的工作方式让顾客反感？

　　我们都知道养发馆这个服务行业中，人才是非常关键的一个经营因素，没有优秀发的人才，养发馆一定无法保证店内的服务质量，因此养发馆内的养发师是非常核心的人物。但是很多的养发师拥有很多的不良的工作方式，这些工作方式不仅仅拉低的养发师的专业形象，更让顾客感到反感从而不愿意进店消费，哪么养发师哪些工作方式让顾客反感？

　　1、养发师只重理论：有些养发师习惯用书面化、理性的论述进行新产品销售介绍，使客户感觉其建议右操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。

　　2、喜欢反驳顾客：若是养发师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使养发馆失去在较合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。因此养发师在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。

　　3谈话无重点：如果养发师的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起满足你的要求了，反而会认为你对他重视不够。准备不足将导致销售失败。销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。

　　4、言不由衷的恭维：对待客户，养发师应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场对于产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对养发师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。

　　养发行业发展迅速，养发馆也是不但的崛起，而在人才的筛选方面，很多的经营者却并没有很好的去把关，从整体来看，养发师的素质和工作额方式态度还是有待提高的，现在饿消费者越来越理性和理智，想要说服他们进行消费，首先就是要不断的强化自身的专业形象专业的技能与知识，这样才能成为一名专业的养发师并获得顾客的认可。您还可以阅读相关的内容分：养发馆装修要注意哪些方面？

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