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养发馆面对不同年龄层次的顾客有怎样的对策

发布时间:2016-07-04 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要: 随着人们生活压力的剧增,生活习惯的不规律,越来越多的人有头发健康方面的问题,养发馆的兴起也是顺应时代的发展,哪里有需要就有发展。来到养发馆里做护理的顾客年......

       随着人们生活压力的剧增,生活习惯的不规律,越来越多的人有头发健康方面的问题,养发馆的兴起也是顺应时代的发展,哪里有需要就有发展。来到养发馆里做护理的顾客年龄层次跨度也非常的大,不同年龄层次的人他们都有不同的头发问题,养发馆要学会针对不同层次的顾客,给出不同的建议,也要提出不同的卖点来吸引顾客。那么在这之前我们也要了解不同年龄层次的顾客头发的问题情况也会不同。

  20岁之前年龄层次的群体,可能不是养发馆的目标消费群,但是养发馆是为头发而存在的,也应该了解它的特性,不要放过任何可以发展的人群。20岁之前是头发生长的较旺盛的时候,也是头发吸收营养的较佳时候,可能有些朋友,营养不均衡会出现异味,通过后期的营养补充很快就能好,虽然这个年龄层次的人,头发的问题不是很严重,但是这个时候是保养头发的好时候,这时候如果护理好头皮和头发,让头发的基底护理好,就能避免在未来发生头发健康的问题。

养发馆面对不同年龄层次的顾客有怎样的对策

        20到30左右的朋友,这时候正是人年龄的重要时期,也是特别注重美的时期,所以她们非常喜欢染烫头发,做各种各样的造型。要了解染烫头发对头皮的伤害非常的大,而且是不可逆的。这个年龄层的人,在发现头发问题严重的时候会特别的焦急,所以养发馆可以针对修护和护养来帮助顾客养发。

  30到40岁的人,生活的压力比较大。精神状态也不如以前,压力和精神状态都会影响头发的生长情况和状态,情况严重的会导致脱发,轻一点的可能就会有头皮干燥,产生头皮屑比较严重。因此这个年龄阶段的顾客,可能会非常的担心头发的情况,而且这个时候她们的经济状况也会比较好,可以推荐效果好的补水型的养发项目会比较吸引他们。

  40到50 岁以及以上的年龄阶层,会因为身体机能的老化渐渐的头发发白、褪色,这很大的原因是由于身体内部的激素失调导致的,如女性可能已经进入更年期,她们的身体的激素分泌失衡,产生各种问题,而且激素一般也会影响人体的情绪。因此养发馆在服务于这个类型的顾客,多给她们赞美,用好的服务态度对待她们,放松她们的心情。

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