北斗七星项目: 美容 美发 美甲 彩妆 瑶浴 内衣 养发

商务部特许经营加盟连锁备案企业

备案号0420100111600053

打造赚钱的欧泉世家北斗七星综合店!

养发专业品牌
21年成功经验
全国9000家加盟店
热门关键词:养发馆加盟养发馆加盟多少钱养发馆加盟排行榜养发馆加盟哪家好

您当前的位置:首页 > 新闻资讯 > 行业资讯

养发馆服务品质的改善与好处

发布时间:2016-07-11 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
分享到:
摘要:  养发馆是提供专业养发服务的服务场所,大多数顾客来到养发馆就是为了护养头发和改善头发的健康问题,也有很大一部分的员工来养发馆的目的是为了享受养发管的品质服务的......

  养发馆是提供专业养发服务的服务场所,大多数顾客来到养发馆就是为了护养头发和改善头发的健康问题,也有很大一部分的员工来养发馆的目的是为了享受养发管的品质服务的,不管顾客是哪一种目的,不断的提升养发馆的服务是养发馆的首要目标,因为顾客只有享受到了高品质的服务,才会成为养发馆的忠实顾客。

发馆服务品质的改善与好处

  服务品质改善的4大方面:

  1.改善养发馆的内部服务品质:内部服务品质包括产品的质量、养发护发的仪器设备及各种设施的保养的卫生,产品的质量毋庸置疑的是重中之重,劣质产品绝对是赶走顾客的一大原因,劣质的产品会导致顾客的体验感降低,让顾客对于养发馆的服务品质保持怀疑。

  2.改善养发馆的硬件服务品质:硬件包括养发馆的装修风格以及装饰。还有店面的座椅等基本的配置等等,由这些硬件组成的养发馆的空间是养发馆的整体形象,是营造顾客重要步骤印象的关键点。

  3.改善养发馆的软件品质:软件品质包括店面的气氛的营造,对老顾客的回馈和策划吸引新顾客的手段等等可以让更多顾客进店的措施的施行。

  4.改善整体服务过程的流畅环节:整体服务环节包括顾客预约时间、顾客的到店时间、顾客的等待时间、顾客的服务速度、顾客的疗程和疗效时间,每一个环节的时间都要合理的为顾客安排。

  服务品质的改善,店面很明显的变化就是提高了顾客进店的频率,并增加了顾客的回头率,顾客多了养发馆的收入相应的也会增加,利润增加后就更有实力去和市场上的其他养发馆竞争了。提高服务品质还会提高顾客的满意度并提升口碑影响力,口碑相传的力量非常的强大,可以为店面带来一大波的顾客,并减少宣传的成本,增加店面的竞争力。服务品质的提升可以巩固店面的经营基础,让店面更具实力,并且能够减少店面人才的流失。员工的士气也会相应的得到改善,士气的高低关乎员工的工作激情,高士气能够激发员工的工作潜力,员工在一个有士气的团队会更忠诚与店面。好的服务品质也会提高商业的信誉,让顾客能够放心享受服务,信任养发馆的服务。

在线咨询|Consulting

全国咨询热线 CONTACT

400-698-5468

欧泉世家养发SPA加盟——打造专业养发整店输出品牌

扫描以上二维码关注养发加盟专业品牌

即可获得10000元创业基金

欧泉世家养发SPA加盟——打造专业养发整店输出品牌
欧泉世家养发SPA加盟——打造专业养发整店输出品牌
  欧泉世家养发项目加盟流......
欧泉世家养发SPA加盟——打造专业养发整店输出品牌
  现在有很多年轻人都开始......
欧泉世家养发SPA加盟——打造专业养发整店输出品牌
  如今养发行业的发展都还......
欧泉世家养发馆加盟公司
Copyright © 武汉欧泉世家化妆品有限公司 All Rights Reserved
鄂ICP备11005869号-1
总裁服务热线:13871508000
经商有风险,加盟需谨慎
国家商务部特许经营备案 备案号:0420100111600053

联系我们

400-698-5468

1532405082@qq.com

湖北省武汉市江汉路世纪大厦9楼C、D座

养发馆加盟

扫码有惊喜