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怎样培养养发馆员工的责任心

发布时间:2016-07-17 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  在管理养发馆的过程中,最需要的就是具有责任心和执行力强的员工了,而且养发馆作为专业的服务性店面,在服务顾客的过程中,尤其是需要员工的责任心。责任心是员工干好......

  在管理养发馆的过程中,较需要的就是具有责任心和执行力强的员工了,而且养发馆作为专业的服务性店面,在服务顾客的过程中,尤其是需要员工的责任心。责任心是员工干好工作的一个不可缺少的一个关键点,因此养发馆的管理者在管理员工的过程中需要去认真培养的。

怎样培养养发馆员工的责任心

  建立养发馆严格的服务流程:想要保证员工能够尽职尽责,要对养发馆的工作流程,服务流程,工作内容对员工有一个合理的安排,那一部分人负责顾客的接待,那一部分人负责顾客的服务,那一部分人的工作是引导顾客,等等只有各项流程和员工的职责范围划分清楚了,员工的工作才会高效,员工的责任心就能够有的放矢的了,那一部分事情该谁去做,管理者和员工都比较清晰了,员工自然就尽职尽责的去做自己分内的事了。

怎样培养养发馆员工的责任心

  建立强有力的规章制度:制度可以约束人的行为、语言、精神、物质,因此当有了强有力的制度可以强迫员工按照管理者的要求去做事。毕竟人都是有惰性的,如果没有强有力的规则制度,员工的行为不受约束,全部都率性而为,那么养发馆就不能正常的运行了。制度就是为了让员工明白如果没有按照规定执行,就会有什么样的惩罚。

  教化员工:仅仅用规则制度来强制员工去服从命令是不能达到较终的效果的,因此养发馆的管理者要学会教化员工,让他们从心里能够接受并去做,并渐渐的培养出对工作的责任心。这边的培养可以分为两个方面.一方面是对养发馆的员工进行教育培训,另一方面是通过管理者的自身作用来进行引导作用。培养可以从每天大早会上来进行,可以经常表扬哪些在工作中工作优异,能够尽职尽责的完成自己的本职工作的人,也可以表扬哪些能够在犯错之时能够用于承担的人,对他们进行物质或者精神上的奖励。管理者的表率作用方面的教化就要靠管理者自身的一个表现了,身体力行的执行自己制定的规定。按照规则制度去办事,只有让员工看到你的表现,才能在工作中一步一步的感染员工。

  对于员工责任心的培养,可以从各个方面去引导。当每一位员工都能够完成自己的本职工作,认真高效的去完成工作,对工作负责,那么你的养发馆的各项服务也都渐渐的在完善。

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