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养发馆的产品的价值体现

发布时间:2016-07-22 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  养发馆的产品包括实用产品、有形的服务、员工的销售、店铺的舒适度等等方面,而养发馆产品的价值是通过满足顾客的诉求和需求、顾客情感、员工对顾客的指引等手段来体现......

  养发馆的产品包括实用产品、有形的服务、员工的销售、店铺的舒适度等等方面,而养发馆产品的价值是通过满足顾客的诉求和需求、顾客情感、员工对顾客的指引等手段来体现产品的价值的,因此养发馆的管理者为了店面产品的价值在顾客心目中能够得到充分的体现,必须满足顾客三个方面的需求。

养发馆的产品的价值体现

  1.顾客诉求的需求:顾客来到养发馆的目很简单,养发馆的服务和产品能够改善顾客的头发现有的状态,,因此养发馆在提升产品的效用的同时,还应该抓住顾客强烈需求的迫切愿望,养发馆的人员在销售的时候,要着重强调产品的优点和特点,服务项目的好处和优势,能够给顾客带来明显的效用的同时也会给到她舒适的体验,能够满足顾客对自己头发的某一个问题上的需求,从而达到让顾客消费的目的。

  2.满足顾客的情感需求:很多的顾客来到店面的目的是为了享受,也有的是一种精神上的虚荣心理,因此养发馆也应该让顾客的精神需求得到满足。养发馆应该从店面的装修上、店面的舒适度、顾客的接待服务上开始。店面装修的豪华上档次可以在很大的程度上吸引到顾客,也会提升店面的产品在顾客心中的价值,因此店面的装修十分的重要。让顾客知道店面的服务可以让她有某某程度上的提升,对他们的个人感情有重要的作用,比如个人的自信、压力的放松、气质的改变,或者是社会情感、如周边的亲戚朋友对她的一个看法等等。

  3.养发馆的人员对顾客的一个指引的作用:有的顾客对于养发馆的了解可能不够,因此养发馆的人员在其中所做的就是一个指引的作用,让顾客了解养发的效用,让他们了解现在市场上面的流行的一个趋势,从主观上让顾客能够认可店面的服务和产品,能够感受到产品的价值体现,从而提升养发馆的服务在顾客心中的价值。

  顾客心中所有的想法和看法,都是从店面的人员的表现中体现出来的,因此养发馆的服务和产品从根本上影响养发馆的产品在顾客心中的价值。那么为了提升店面的整体价值,养发馆的管理者应该满足顾客以上三个方面的需求。

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