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养发馆目标群体的特征分析

发布时间:2016-07-31 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  养发馆的所有的盈利是来自于顾客,只有店面的客源流量大,店面的盈利才会大,养发馆的发展同样也来自于顾客,因此养发馆的管理的第一条准则就是以顾客为主,准顾客我们......

  养发馆的所有的盈利是来自于顾客,只有店面的客源流量大,店面的盈利才会大,养发馆的发展同样也来自于顾客,因此养发馆的管理的重要步骤条准则就是以顾客为主,准顾客我们有称之为目标顾客,既然是目标顾客,那么为了养发馆的发展和经营,应该对养发馆的目标群体的特征进行一个分析。

养发馆目标群体的特征分析

  头发的问题现在越来越普遍了,头发的健康也会随着年龄的增加而增加,男性和女性都会有头发健康的问题。男性的头发问题一般都是从中年开始的,特别是脱发、白发,一般都是有遗传引起的,因此年纪稍微大一点的男性,也有可能成为养发馆的目标群体,女性群体年纪大的时候身体的激素分泌不平衡,也会出现严重的掉发、脱发的情况发生,女性群体非常的在乎自己的容貌,当头发问题出现的特别严重的时候,对解决头发问题的愿望非常的强烈,因此年纪大的女性群体是养发馆的主要目标群体。随着年龄增长出现头发问题的这类顾客,他们的的头发问题如果没有采取措施护养,会越来越严重。因此对与这一类目标群体,养发馆的养发效果是他们消费的首要考了。年龄稍长的消费群体他们的消费能力比年轻群体的消费能力要大,但是他们在消费的时候都有犹豫不决的普遍共性,因此在销售的过程中稍微夸大养发的效果是促成消费的一个有效手段。

  现在的染烫头发已经是一个普遍的消费行为,特别是年轻的群体,她们对与染烫头发有一种特别的爱,因为染烫头发可以帮助人们修饰形象和增加魅力,但是这对于头发的伤害非常的大,当他们意识到染烫头发对与头发的伤害非常大的时候,头发已经变的很枯黄了,他们也是养发馆的目标群体,他们在养发馆主要的需求是修复和护养,因为他们还年轻,头发可以随着时间的推移有部分的回复,因此养发馆的修复和护养的效果是这类目标群体的主要需求。这类群体的消费的消费能力肯能没有年长者那么强,但是她们的消费非常的随性,只要看中,就会去消费,能够吸引她们的眼光的是新鲜的事物和独特的事物,因此养发馆要想吸引这类顾客的眼光,创新和更新是必须的。

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