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养发馆气氛不好?

发布时间:2016-08-16 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  在养发馆的经营的过程中店面的气氛的打造也是一个非常重要的问题,气氛可以影响店面人员的工作心情,也能影响顾客在店面消费的心情,气氛也是店面服务质量的一个方面。......

  在养发馆的经营的过程中店面的气氛的打造也是一个非常重要的问题,气氛可以影响店面人员的工作心情,也能影响顾客在店面消费的心情,气氛也是店面服务质量的一个方面。那么在养发馆的经营过程中,怎样打造一个好的经营气氛呢?

养发馆气氛不好?

  店面的气氛与管理者的管理有关,管理者是店面的经营模式的制定者,是养发馆员工规章制度的制定者,并且管理者也是管理员工的管理者,当养发馆的制度都非常的死板,那么养发馆的气氛当然好不到哪里去,而当管理者的管理非常的灵活,那么养发馆在经营的过程中气氛也会更加的轻松。

  员工的工作情绪可以影响店面的气氛,当员工带着比较高昂的心情,那么在员工服务顾客的时候,好的心情也会传递给顾客的,在整个服务的过程中也会有好的气氛,当员工的情绪不好的时候,在服务的过程中缺乏激情,那么对于顾客的服务一定有所疏忽,也会影响顾客接受服务的心情。

  员工与管理者之间的关系是影响店面气氛的一个方面,当管理者对店面的员工非常的严格的时候,要求非常的高,也不给员工放松的机会,那么员工在工作的时候就有可能兢兢业业,处在紧张的气氛当中工作。当管理者是一个非常和蔼可亲的人,也非常的愿意和员工交流,在工作和生活中关注员工,那么员工在店面工作的气氛就会非常的轻松。

  员工与员工之间的关系也是店面经营气氛的一部分,员工之间的和谐是店面团队建立的一个关键点,当员工之间的气氛非常的轻松,非常的和谐,那么在完成任务的过程中,员工之间会互相合作,互相帮助,提高店面的工作效率,对店面的发展非常的有利。

  店面的气氛也可以体现在细节上,如在店面放一些比较轻缓的音乐,让顾客可以在听觉上享受,或是员工的一句幽默的话,可以让顾客笑一笑轻松一下。在顾客享受养发馆的服务的时候,服务人员也要会营造气氛,多与顾客交谈,可以开一些小玩笑,让顾客可以在养发馆里享受安逸休闲的时光。

  养发馆的经营气氛的营造非常的重要,好的气氛也会产生吸引顾客的效果,让更多的顾客来到店面消费。

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