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养发馆没有顾客的正真原因

发布时间:2016-10-21 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  顾客是店面的经营之本,但是现实是有很多的店面,在经验的时候都会出现没有顾客的现象,一般这种现象一旦发生,一定是有某种潜在的原因,而且这种状态非常难以改变。那......

  顾客是店面的经营之本,但是现实是有很多的店面,在经验的时候都会出现没有顾客的现象,一般这种现象一旦发生,一定是有某种潜在的原因,而且这种状态非常难以改变。那么当养发馆出现了没有顾客的现象,应该从哪些方面分析原因呢?

养发馆没有顾客的正真原因

  1.忽略了宣传这一方面:宣传是为了让店面在一定范围内有一定的知名度,让消费者知道有这样一家店面,宣传也是影响消费者,在消费者的心中有一定的影响力,让消费者在有养发需求的时候,能够非常容易想到在某一条街道,在某一个地方有这样一家养发店。如果店面宣传做的不到位,或者没有做好,那么让消费者没有印象,那么店面没有顾客是必然的。因此做好店面的宣传工作,一方面不断的做活动让消费者因为实惠而选择您,另一方面不断的扩大影响力。

  2.忽略了店面氛围的一个营造:现在的人都十分的喜欢热闹,尤其在逛街的时候,哪里有人气就喜欢去哪一件店面逛,店面的人越多就会吸引越多的顾客,这是一个规律。因此如果养发馆内没有人气,那么顾客也会很不喜欢这样的氛围,容易忽略你的店面的存在,这是因为人的猎奇心理。因此养发馆在经营的时候,营造店面的气氛非常的重要,尤其是人气,如果店面实在是没有顾客,那么让员工之间互相做护养,或者是邀请身边的亲戚朋友过来体验,那么也会让店面的人气逐渐聚集起来,店面没有顾客的这一现状也会得到改变,当店面的人气恢复的时候,维持这样的人气也是非常有必要的。

  3.忽略了老顾客的重要性:对于养发馆来说,老顾客是非常重要的一个群体,但是对于店面的养发师个人或者某一个人来说,她们总是倾向于去服务新的顾客,对于老顾客因为有了比较放心的心理而无意识的忽略对老顾客的服务,这样会逐渐失去老顾客。因此在养发馆的经营当中,一定要不定时的提醒养发师和员工,维护老顾客,打好客情关系,对老顾客的服务不放松。并且在店面的经营过程当中,不断的做一些针对老顾客的回馈活动。维护好了老顾客,那么还怕店面缺少顾客吗?

  做好这三点,那么不用担心店面的顾客少,也不用担心店面没有顾客,即使是店面顾客少,也可以扭转乾坤,让店面不断的有新的顾客。

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