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冬季已悄悄降临,养发馆应该如何留住顾客

发布时间:2016-11-04 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  冬季寒冷,天气容易干燥,头发的保暖作用在冬日里达到了极致,但是在秋末冬出之际,头发问题同样不容忽视。而对于冬季的养发馆来说,冬季是一个淡季,在冬天极其寒冷的......

  冬季寒冷,天气容易干燥,头发的保暖作用在冬日里达到了极致,但是在秋末冬出之际,头发问题同样不容忽视。而对于冬季的养发馆来说,冬季是一个淡季,在冬天极其寒冷的时刻,人们大多不愿意去保养头发,即使想要养发,寒冷的天气也会浇冷这样的想法,那么对于养发馆来说,如何在冬季吸引顾客,留住顾客。

冬季已悄悄降临,养发馆应该如何留住顾客

  1.向店面的新老顾客普及冬日养发的知识和必要性:在秋末冬初之时,头发的毛囊根部也进入了半休眠之时,这个时候头皮的抵抗力降低,头发油脂分泌两极化分明,干性头皮会更加干燥,油性头皮会更加的油腻,而导致这些问题出现的罪魁祸首就是头皮的极度缺水,因此在冬季给头发补水非常的重要。而养发馆在冬季即将到临之时,就应该做好准备工作,一方面通过做活动向新的消费者普及冬季养发的知识和必要性,另一方面也要通过服务老顾客,向老顾客强调冬日养发的重要性。

  2.改变店面的装修风格,打造温暖温馨的气氛:在寒冷的时刻,一个温馨温暖的空间更容易引起消费者的共鸣,进而吸引消费者的目光进店消费。一个方面要通过装修和装饰入手,改善养发馆内部的灯光,尽量将冷光源改为暖光源,从视觉上刺激消费,并且在皮质的沙发床和沙发上铺上一层让人感觉温馨的毛毯,让人感觉暖洋洋的,另外对与店面的其它装饰,要尽量的丰富起来,丰满的装饰也更容易让店面有温暖的感觉。

  3.提供温暖如入心的服务:冬天养发是一种让人想想就感觉很冰冷的服务,而且在冬天洗头发容易感冒,因此为了吸引消费者,从外部到内部的温暖消费者是必须的,通过外部的装修和灯光的营造,刺激消费者消费。而内部温暖应该是得当的服务,如在顾客进店的重要步骤时间给顾客上一杯温暖可口的茶水,然后让消费者稍稍休息在店面空调的温暖下温暖身心,然后为顾客提供温暖的服务。在冬季有这样一个温暖的服务,一定能够吸引很多消费者的。

  冬季养发馆顾客少的较大原因是温度,因此让店面以温度的形象刺激顾客,一定可以让消费者十分的愿意进店消费的。

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