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2016较全的养发馆拓客方案

发布时间:2016-05-29 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:养发馆没有客人怎么办?今天欧泉世家小编要和大家分享的就是如何在养发馆生意不好的时候去拓展大量的新老顾客前来消费。......

  从顾客消费心理探求养发馆留客方法 

  养发馆没有客人怎么办?今天欧泉世家小编要和大家分享的就是如何在养发馆生意不好的时候去拓展大量的新老顾客前来消费。

  1、宣传单上做文章

  传统的传单派送已经让顾客见怪不怪了,很多人可能拿了传单之后马上就扔进垃圾桶,不仅没有达到传单应有的效果还造成了资源的浪费。其实传单面向的人群广泛,是很容易抓取到潜在目标客户的,关键的问题是很多顾客已经对频繁轰炸的传单产生排斥,习惯性的忽略。我们养发馆需要做的就是去让我们的传单与客户连接起来,让客户产生兴趣并阅读下去。比如在宣传单上印上星座运势,优惠券,属相,脑筋急转弯等等能够以明显的方式展现出来的内容。让客户觉得这张传单与自己产生了关联而忍不住想要去一探究竟。

  2、与同类互补商家合作

  养发馆所能吸引的客户是有限的,但是如果与周边的其它同类商家合作就等于无形中达到了资源的共享,既能够给客户带来优惠,也能够深度开发客户的需求。比如与美业的其它项目美容、美发、美甲、彩妆等等相互合作,达到双赢目的。

  3、成功案例吸引顾客眼球

  顾客往往对于新产品有着不信任感,所以养发馆可以与客户讲解的时候巧妙的使用成功案例,用同类客户的成功经历刺激客户内心的潜在消费欲望。这样不仅仅更加具有说服力而且也能够引起客户的关注,吸引眼球。

  4、建立完善的反馈系统

  每一位顾客在店消费之后都能够对养发馆做出评价,以方便可以帮助养发馆去改善没有发现的细节问题,一方面也能够给客户一种信任感,让客户觉得自己被足够的重视,增加对养发馆消费的信心。这样的反馈系统其实就是市场口碑形成的起步,能够在慢慢积累中不断形成市场价值。养发馆为了鼓励客户的这种行为可以去增加奖励机制,让客户乐于帮助改善养发馆,也便于暗示客户的下一次消费行为。

  5、给员工一定的福利权限

  给养发馆员工一定的福利权限,让她们利用自己的聪明才智拉到更多的潜在客户,一个人的力量是有限的,一个团队的力量是客观的,因此,养发馆如果能够放下一定的权力给养发师,只会让她们更加积极的去参与拓客,服务客户,并且留住顾客。

tags:拓客

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