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养发馆经营你应该注意的小细节

发布时间:2016-11-26 访问次数: 作者:http://www.urospa.cn
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摘要:  店铺经营是一门学问,这门学问学的好,那么养发馆的发展就会好,但是如果学不好,养发馆的发展可能也不会好,管理养发馆需要的是方方面面的周到管理,但是在考虑管理大......

  店铺经营是一门学问,这门学问学的好,那么养发馆的发展就会好,但是如果学不好,养发馆的发展可能也不会好,管理养发馆需要的是方方面面的周到管理,但是在考虑管理大的模块的时候,往往会容易忽略一些小的细节。这些小细节看似不起眼,但是确实维持养发馆高效运作的关键。

养发馆经营你应该注意的小细节

  1.忽略了员工的情绪:当养发馆在生意非常好或者生意非常不好的两种极端的状态下,员工的情绪非常容易出现问题,但是管理者却非常容易忽略。养发馆生意十分好,这也意味着店铺的工作量增加了,长期的工作量增加的同时,员工的工作状态和工作心情也会受到影响,但是往往这个时候管理者会容易沉浸在好的心情当中,却忽略了员工在高强度状态下的疲惫。因此这个时候管理者需要做的是,用适当的奖励政策来顾虑员工,或者承诺员工在繁忙期过后会给与额外的休息时间,或者户外活动的时间。当生意不好的时候,这个时候管理者的情绪也会不高,他更多的精力是用于考虑如何让店面的生意变好,但是却忽略了员工在生意不好时地下的情绪,而店铺生意持续不好的原因之一也是员工不好的情绪。因此在店铺生意不好的时候,关注员工的情绪也是非常重要的。

  2.忽略了养发馆的卫生环境:养发馆是一个健康休闲类场所,如果店面非常的脏乱,会影响消费者消费的心情。而在养发馆的经营过程当中,有很多看不见的环境卫生,很容易白忽略,而这些容易被忽略掉的地方,往往也非常容易被顾客发现。如洗头沙发的不清洁,毛巾的气味、墙顶的蜘蛛网、仪器设备不起眼的污点等等,这些容易被忽略掉的环境,正好是顾客非常容易发现的地方,因此在养发馆的经营过程当中,一定不要忽略了卫生环境的死角。

  3.放过看似不严重的不规范现象:在管理的过程当中,管理者一则为了降低员工的拘束感,另一方民也可能是为了图方便认为一些小的不规范现象不重要,因为放过了这些小的不规范的显现,其实这也是一种忽略,店内的规章制度的建立,原本就是为了规范员工的行为,但是如果没有严格的去监查,那么被放过的小误差,就会滚出大雪球,制造大的麻烦。

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